Das IAD-Netzwerk basiert auf einem Modell von unabhängigen Vertretern, was bedeutet, dass die vertragliche Beziehung nicht den gleichen Regeln wie ein klassischer Arbeitsvertrag folgt. Das Verlassen des Netzwerks oder die Beendigung eines mit einem IAD-Berater unterzeichneten Mandats erfordert unterschiedliche Vorgehensweisen, je nachdem, ob man sich auf der Seite des Handelsvertreters oder des Eigentümers befindet. Der rechtliche Rahmen kombiniert Handelsrecht, Verbraucherrecht und in bestimmten Fällen Sozialschutz.
Status des IAD-Vermittlers und Folgen der Vertragsbeendigung
Ein IAD-Berater ist kein Angestellter. Er arbeitet im Status eines unabhängigen Handelsvertreters, der im Spezialregister der Handelsvertreter (RSAC) eingetragen ist. Diese Unterscheidung verändert radikal die Natur der Beendigung: Es handelt sich weder um eine Kündigung, noch um eine Entlassung, noch um eine einvernehmliche Auflösung im Sinne des Arbeitsgesetzes.
Das Ende der Zusammenarbeit zwischen dem Vertreter und IAD wird durch den bei Eintritt in das Netzwerk unterzeichneten Handelsvertretervertrag geregelt. Dieser Vertrag sieht in der Regel eine Kündigungsfrist vor, deren Dauer je nach Dienstalter variiert. Der Handelsvertreter, der seinen Vertrag kündigt, erhält keine Arbeitslosengeld, es sei denn, er kann nachweisen, dass er tatsächlich in einem Unterordnungsverhältnis stand, was jedoch außergewöhnlich bleibt und eine gerichtliche Umqualifizierung voraussetzt.
Für diejenigen, die erwägen, das Netzwerk zu verlassen, ist es nützlich, die detaillierten Schritte zur Vertragskündigung bei IAD auf Services Emplois zu konsultieren, bevor sie ein Verfahren einleiten.
Widerrufsrecht und aus der Ferne unterzeichnetes Mandat mit IAD
Auf der Seite des Eigentümers stellt sich die Frage der Kündigung oft bereits in den ersten Tagen. Wenn ein Verkaufsmandat außerhalb eines Geschäftsbetriebs (zu Hause beim Verkäufer, in einer Videokonferenz oder per elektronischer Unterschrift) unterzeichnet wird, gewährt das Verbrauchergesetz ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen. Diese Frist beginnt mit der Unterzeichnung des Mandats.
Diese Bestimmung, die aus der europäischen Richtlinie über die Verbraucherrechte stammt und in französisches Recht umgesetzt wurde, gilt vollumfänglich für die IAD-Mandate, da die Berater zum Kunden gehen oder die Unterschrift aus der Ferne abschließen. Eine jüngste Entwicklung im Telefon- und Videomarketing im Immobilienbereich hat dazu geführt, dass dieses Widerrufsrecht in den letzten Jahren häufiger in Anspruch genommen wurde.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Eigentümer eine schriftliche Mitteilung an den IAD-Berater oder direkt an das Netzwerk senden. Ein Einschreiben mit Rückschein bleibt die sicherste Methode, auch wenn in bestimmten Fällen eine E-Mail ausreichen kann. Während dieser Frist dürfen keine Strafen gefordert werden.
Kündigung eines Verkaufsmandats bei IAD nach Ablauf der Widerrufsfrist
Nach Ablauf der 14 Tage wird die Situation komplizierter. Das Verkaufsmandat hat eine Bindungsdauer, die oft mit einer Unwiderruflichkeitsfrist von drei Monaten verbunden ist. Während dieses Zeitraums kann der Mandant den Vertrag nicht kündigen, es sei denn, es liegt ein Verschulden des Vertreters vor.
Nach Ablauf der Unwiderruflichkeitsfrist wird die Kündigung wieder möglich, vorausgesetzt, es wird eine Kündigungsfrist eingehalten, die in der Regel auf 15 Tage festgelegt ist. Die genauen Modalitäten sind im Mandat selbst festgelegt, weshalb es notwendig ist, das Dokument vor jeder Maßnahme sorgfältig zu lesen.
Fälle von Kündigung wegen Verschuldens des Beraters
Wenn der IAD-Berater seinen Verpflichtungen nicht nachkommt (fehlende regelmäßige Berichterstattung, Versäumnis der Veröffentlichung der Anzeige, offensichtlich fehlerhafte Schätzung), kann der Eigentümer einen Vertragsverstoß geltend machen, um eine vorzeitige Kündigung zu erreichen. Die erforderlichen Elemente sind:
- Schriftliche Korrespondenz, die das Fehlen von Sorgfalt des Vertreters nachweist (unbeantwortete E-Mails, fehlende Tätigkeitsberichte)
- Der Nachweis, dass die Immobilie nicht unter den im Mandat vorgesehenen Bedingungen zum Verkauf angeboten wurde
- Ein Schätzungsbericht, der von den Marktpreisen abweicht, unterstützt durch vergleichbare Referenzen
Bei fehlender einvernehmlicher Lösung kann der Eigentümer den von IAD benannten Verbraucherschlichter anrufen oder im letzten Fall das zuständige Gericht anrufen.
Sozialschutz und Rechte nach dem Austritt aus dem IAD-Netzwerk
Dies ist ein Aspekt, den die meisten Online-Leitfäden ignorieren. Wenn ein Vertreter IAD verlässt, verliert er seine Tätigkeit, erhält jedoch nicht automatisch Anspruch auf Arbeitslosengeld. France Travail stellt klar, dass die Art der Beendigung die Eröffnung der Ansprüche auf Entschädigung beeinflusst. Ein unabhängiger Handelsvertreter, der seine Tätigkeit einstellt, fällt nicht in das System der Arbeitslosenversicherung, es sei denn, er hat eine private Arbeitslosenversicherung abgeschlossen.
Die Situation ist anders, wenn der Vertreter zuvor eine angestellte Tätigkeit hatte und ihm noch nicht ausgeschöpfte Ansprüche verbleiben. In diesem Fall kann eine Wiederaufnahme der Entschädigung in Betracht gezogen werden, jedoch unter strengen Bedingungen, die mit der Dauer der zwischenzeitlich ausgeübten selbständigen Tätigkeit verbunden sind. Die Erfahrungen vor Ort variieren in diesem Punkt, und jeder Fall hängt vom individuellen Werdegang ab.
Die berufliche Transition antizipieren
Für einen IAD-Berater, der eine Umstellung auf eine Anstellung in Betracht zieht, betrifft das Verfahren TéléRC (einvernehmliche Auflösung online) nur Angestellte mit unbefristeten Arbeitsverträgen. Es hat daher keinen direkten Nutzen für den Austritt aus IAD. Wenn der Vertreter jedoch nach seinem Austritt aus dem Netzwerk einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhält und anschließend eine einvernehmliche Auflösung mit seinem neuen Arbeitgeber aushandeln möchte, gilt das Verfahren TéléRC für diesen neuen Vertrag.
Die Schritte, die vor der Kündigung bei IAD zu berücksichtigen sind:
- Überprüfen der Existenz und Dauer der Kündigungsfrist im Handelsvertretervertrag
- Abrechnung der laufenden Provisionen und Anforderung eines schriftlichen Abrechnungsberichts vom Netzwerk
- Kontaktaufnahme mit France Travail zur Bewertung möglicher verbleibender Ansprüche im Zusammenhang mit einer vorherigen angestellten Tätigkeit
- Antizipation der Löschung aus dem RSAC beim Handelsregister
Die Löschung aus dem Register der Handelsvertreter erfolgt nicht automatisch. Der Vertreter muss dies selbst beantragen, andernfalls bleibt er seinen deklaratorischen und steuerlichen Verpflichtungen gegenüber verpflichtet.
Ob man nun Eigentümer ist, der die Kontrolle über den Verkauf seiner Immobilie zurückgewinnen möchte, oder ein Vertreter, der einen Neuanfang wagt, die Kündigung eines IAD-Vertrags erfordert eine sorgfältige Durchsicht der unterzeichneten Klauseln und oft ein Einschreiben. Auf der Seite des Handelsvertreters bleibt die Frage des Sozialschutzes der am meisten unterschätzte Punkt: Die Überprüfung der eigenen Rechte vor der Mitteilung der Kündigung vermeidet, dass man mehrere Monate ohne Netz dasteht.